ECC国際外語専門学校のエアラインコース｜実習室のロールプレイでCAとGSの仕事を学ぶ

ECC国際外語専門学校は、大阪市北区中崎西にある専門学校です。エアラインコースでは、機内やカウンターを再現した実習室で、ロールプレイを使った授業が行われています。

この記事では、実習室での学びと、CAの採用試験に向けた特別授業を中心に、エアラインコースの授業の特色を紹介します。

ECC国際外語専門学校のエアラインコースとは

ECC国際外語専門学校は、大阪市北区にある専門学校です。運営は学校法人山口学園です。

エアライン分野には、3年制の国際エアラインコースと、2年制のエアラインコースがあります。2年制のエアラインコースでは、CA専攻とGS専攻に分かれて学びます。

CAは客室乗務員、GSは空港のカウンターなどで働くグランドスタッフのことです。どちらも、お客様に直接言葉で伝える場面が多い仕事です。

公式サイトによると、エアラインコースは文部科学大臣から「職業実践専門課程」の認定を受けています。この認定を受けているのは、国際エアラインコースではなく、エアラインコースです。

実習室のロールプレイとCA面接対策の特別授業

エアラインコースの授業の中心にあるのが、専用の実習室でのロールプレイです。公式サイトでは、CAが行う機内サービスや保安業務、GSが行うカウンター業務、出発案内業務、到着便業務などを、現場に近い環境で実践すると紹介されています。

機内とカウンターを再現した実習室で、さまざまな場面を想定した練習を重ねます。実習の時期は、エアラインコースでは1年次後期、国際エアラインコースでは2年次後期です。

科目の紹介にも、ロールプレイが出てきます。2025年度の実施例では、CAスタディ応用で、機内アナウンス、ドリンクサービス、誘導や案内の業務を想定したロールプレイを、日本語と英語で行うと書かれています。

GSスタディ応用でも、カウンター対応などを想定したロールプレイを、日本語と英語で行います。チェックインカウンター、搭乗口、到着や乗り継ぎの内容も学びます。

話し方に近い科目として、プレゼンテーションもあります。自分の考えを的確に、好感を持って相手に伝える「話法」を学び、人前で自信を持って発表できる力を目指す科目です（2025年度の実施例）。

CAを目指す人には、「CA強化特別プログラム」が用意されています。CA受験のための特別授業と、企業別の試験対策の補講がその内容です。

特別授業では、応募書類の作成のほか、面接で自分らしく受け答えできるよう、社会との関わり方をいろいろな角度から考えます。過去の受験データから出題の傾向を洗い出し、各企業に合わせたCA採用試験の対策も行います。

面接対策そのものは、CA希望者だけのものではありません。公式サイトには、各航空会社に対応した面接対策、Web面接対策、筆記試験対策、書類対策などが並んでいます。

接遇コンテストと、航空業界を経験した講師陣

学びの集大成として、「エアライン接遇コンテスト」が開かれています。美しい所作や立ち居振る舞いを発揮しながら、さまざまな場面でのロールプレイに挑み、接遇のスキルを競う大会です。

審査員は、企業のご担当者と、航空業界出身の教員が務めます。審査員は、評価と助言を行います。

講師陣についても、公式サイトに経歴が載っています。国内外の航空会社で客室乗務員を務めた経験を持つ講師や、空港のグランドスタッフとして働いた経験を持つ講師が紹介されています。

客室乗務員の新入社員の面接を担当した経験を持つ講師や、新卒採用の面接官を務めた経験を持つ講師もいます。現場の経験が、実習室でのロールプレイや面接対策に生かされています。

ECC国際外語専門学校の基本情報

最新の募集内容や入学案内は、学校の公式サイトで確認できます。

まとめ

ECC国際外語専門学校のエアラインコースは、実習室で場面を想定したロールプレイを重ね、CA受験の特別授業にも取り組むコースです。

客室乗務員やグランドスタッフとして、お客様に落ち着いて正確に伝える力を身につけたい人に向いています。