麻生医療福祉＆保育専門学校 福岡校の医療秘書・事務科｜コミュニケーションワークショップ

麻生医療福祉＆保育専門学校 福岡校は、福岡市博多区にある専門学校です。医療秘書・事務科は、医療事務や医療秘書の仕事をめざす2年制の学科です。

この記事では、公式サイトの案内をもとに、医療秘書・事務科のコミュニケーションワークショップとホスピタリティマナーの授業を紹介します。実習室での練習や学べる資格など、学科の全体像もまとめます。

医療秘書・事務科はどんな学科か

医療秘書・事務科は、麻生医療福祉＆保育専門学校 福岡校にある2年制の学科です。文部科学大臣が認定した職業実践専門課程として、公式サイトに紹介されています。

学科のコンセプトは、「患者様と医療者をつなぐ架け橋に」です。幅広い知識とスキルを身につけ、医療現場で長く活躍できる人材になることをめざします。

目指せる仕事として、次のものが挙げられています。

• 医療事務スタッフ（受付、会計、病棟クラーク）
• 医師事務作業補助者
• 医療秘書
• 調剤事務スタッフ（受付、会計、調剤補助）
• 医療事務ソフトウェアインストラクター

学びの特色として、公式サイトは次の4つを挙げています。選択授業、検定試験に対応したカリキュラム、医療と美容の知識が身につくカリキュラム、実際のクリニックを模した実習室での授業です。

コミュニケーションワークショップとホスピタリティマナー

公式サイトの「まだあるASOの特長」には、コミュニケーションワークショップが紹介されています。対話の練習やグループ活動を通じて、実際の場面でも生かせる力を身につける授業です。

座学だけでなく、実際に体験しながら学ぶワークショップ形式の授業です。公式サイトには、楽しく学びながら成長できると書かれています。

身につけるスキルとして、「他者理解」と「相互理解」が挙げられています。相手の気持ちや考えを理解し、自分の思いも伝えられる力を磨く、という説明です。

公式サイトには、こうしたスキルは医療現場だけでなく、日常生活や社会でも役立つ大切な力だとも書かれています。交流会や学校行事を通じて、人とのつながりを深める体験もできるそうです。

科目の一覧を見ると、1年次には「自己発見ワークショップ」と「コミュニケーションワークショップ」が入っています。2年次には「チームビルド＆コミュニケーション実践」があります。

医療事務系の科目には、1年次の「ホスピタリティマナーベーシック」と、2年次の「ホスピタリティマナーアドバンス」があります。マナーの授業を、2年間を通して学ぶ形です。

もうひとつの特長が、「メディカルマインド」です。目配り、気配り、思いやりを実践的に学ぶ授業で、実際の事例をもとに、少人数のグループでディスカッションを行います。

実際の医療現場で起こる場面を題材に、対応の方法や患者様の気持ちを考えます。公式サイトは、患者様に寄り添う心や想いを深く考えることで、対応力を磨けると説明しています。

このほか、実際のクリニックを模した実習室で、受付の練習をします。公式サイトによると、リアルな空間で練習することで、患者様への接遇力や対応力を磨けるそうです。

学べることと目指せる資格、先生のメッセージ

1年次は、医療を知り、基礎力を身につける時期です。医療事務の基礎や医療文書作成の基礎を学び、授業と演習を通して、患者様と医療スタッフの橋渡しを担うためのスキルを習得します。

2年次は、実践力を高め、応用力を養う時期です。実習を通して課題解決力やチームで働く力を育て、患者様や医療スタッフとの円滑なコミュニケーションを図る応用的なスキルも学びます。

実習については、1年次に臨床実習が2週間、2年次に臨床実習が3週間と企業実習があると、公式サイトに載っています。

もうひとつの特色が、3種類の選択授業です。1年前期、1年後期、2年前期の3回、それぞれ異なる授業を選んで受けられます。

• エイジング＆チャイルドケア：高齢者とこどもへの基本的な接し方や、状態に応じた対応を学ぶ
• ネイルビューティ＆カウンセリング実践：ネイルケアの技術とカウンセリングのスキルを学ぶ
• 医療AI＆電卓道場：AIや電卓の基礎から応用的な使い方まで学ぶ

取得をめざせる資格として、公式サイトには次のようなものが並んでいます。

• 医療事務技能審査試験、医事オペレーター技能認定試験、医療事務管理士技能認定試験
• 調剤事務管理士技能認定試験、医師事務作業補助者実務能力認定試験
• Excel表計算処理技能認定試験、PowerPointプレゼンテーション技能認定試験
• メディカル・フロント・コンシェルジュ技能認定、サービス介助士ジュニア

教員紹介のページには、土屋亜生子先生のメッセージが載っています。知識をつけるだけでなく「感じの良さ」も磨いていく、と書かれています。

麻生医療福祉＆保育専門学校 福岡校の基本情報

福岡校は、JRと地下鉄の博多駅から徒歩8分の場所にあります。

学科の最新の案内や学校の基本情報は、公式サイトで確かめられます。

まとめ

麻生医療福祉＆保育専門学校 福岡校の医療秘書・事務科は、医療事務の知識に加えて、対話の練習やグループ活動で、人と向き合う力を学べる学科です。ホスピタリティマナーや、患者様の気持ちを考えるメディカルマインドの授業もあります。

医療事務や医療秘書の仕事をめざし、応対や対話の力も実際に体験しながら学びたい人に向いた学びの場です。