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ビジネス
知っていれば、あわてない!ビジネスの「禁句・間違った言い回し」と「言い換え集」
「コミュニケーション・プランナー」のキミコです。 30年余のビジネス経験では数多くのプレゼンと新人・後輩教育に携わってきました。 主な専門は、広告&販促企画のライター&プランナーです。 最近は介護中にやむなく自営と並行してパートも体験。... -
コミュニケーションスキル
人見知りでも会話が続かなくても関係ない!大切なのは「聴く力」!
こんにちは!コミニケーション検定資格保有者の今村です。 人見知りの人や会話の続かない人で多い間違いが自分は話す力がないと思っている事です。 しかし、これは大きな間違いです。 人見知りや人との会話が続かない人は聴く力を鍛えるだけで大きく変化し... -
コミュニケーションスキル
これでもう大丈夫!面白いほど会話が広がる雑談・会話の10ヶ条!
こんにちは!コミニケーション検定資格保有者の今村です。 仕事の同僚や、初対面の方や、お客さんと話していて、あなたはなかなか話が広がらず気まずい沈黙状態になった事はありませんか? これらの大きな原因は話を広げる事ができずに終わっている事が大... -
ビジネス
上手な断り方7選|仕事の頼み事をカドを立てずに断る例文とコツ
この記事の監修 元NHKエグゼクティブアナウンサー 吉松 欣史 経歴NHKで32年間。W杯・五輪の生放送実況専門脳科学・心理学を使ったコミュニケーション指導 頼まれると、つい「はい」と言ってしまう。断ったら評価が下がるのではないか、嫌われるのではない... -
ビジネス
仕事の出来るビジネスマンはこう謝る!正しい謝り方4選
こんにちは! 人と人を繋ぐコミニケーション検定資格保有者の今村です。 突然ですが失敗した時あなたは素直に謝れますか? 謝る行為を軽くみている信頼も一瞬で失ってしまいます。 逆に仕事の出来る人は謝り方も一流と言われています。 今回は、相手の信頼... -
ビジネス
自分の意見が言えないことは長所でもある!自己主張できない原因と改善案
接客歴5年で延べ10万人のお客様を接客してきた津田です。 「自分の意見を言いたい」と心の中で思っていても、声に出して発言することって難しいですよね。 私も、会社の上司に対して気を遣いすぎて、自分の意見を言えなかったことが何度もあります。  ... -
コミュニケーションスキル
経営者や有名人などトークの達人・偉人たちの名言100選
こんにちは! 心理学NLPプラクティショナー認定の大塚です。 今回は、トークの達人・偉人達が残した名言を100個まとめて紹介します。 プレゼンテーションの天才と言われてるスティーブジョブズ、孫正義。 トークで周りの人を元気にする明石家さんま... -
コミュニケーションスキル
雑談こそ人間関係の基礎?!雑談を極めるための5つの話し方と鍛え方
こんにちは!日本コミュニケーション能力認定資格保有者の今村です! 営業やプライベートで初めて会った人に何気なく雑談できていますか? 今回は、そんな何気ない会話「雑談力」について説明していきたいと思います。 雑談力があるだけで相手との距離も一... -
ビジネス
営業がうまくいかない!?その理由と契約をとるための5つの話し方の極意
こんにちは!日本コミュニケーション能力認定資格保有者の今村です! 営業をしていて取引先に自分の思っている事を伝えられてなかったり、 上司に営業中の話し方が悪いなど怒られたりした経験ありあせんか? また頑張っているのに中々契約が取れなくてあな... -
聞き方
質問力を鍛えると本質が見える!?具体的な3つのテクニックと高め方
こんにちは!コミニケーション検定資格保有者の今村です。 私が海外に行った時に「どうして日本人は質問しないの?」という風に外人の友人に聞かれた事があります。 よくよく考えてみたら、日本の教育では質問して失敗したら恥ずかしい・・・という変な暗...