tsuda– Author –

語彙力がなくて「伝えたいことがうまく伝わらない…」と悩んでませんか？ 私も、スムーズに語彙力を身に付けられず、上司やお客様とスムーズな会話をするのに苦労しました。会話をスムーズにするには、日本語の語彙力を増やすのが大事です。 ただ、日本語の...

こんにちは！接客歴5年で延べ10万人以上の接客を行ってきた津田です！会社で働いていると、部下や上司に対して怒りを持つ瞬間ってありますよね？   私も、会社員時代は怒りをむき出しにして働いていました。しかし、怒りをむき出しにすると、あっとい...

こんにちは！接客歴5年で延べ10万人以上の接客を行ってきた津田です。 部下を叱りたいけど、叱り方が分からない。と思っている会社員の方もいると思います。 部下から「パワハラだ！」と言われないか怖いですよね。 私も、部下を指導していた経験があるの...