接客歴5年で延べ10万人のお客様を接客してきた津田です。 クレーム対応辛いですよね・・・自分の責任じゃなくても…

こんにちは！ 銀行で電話対応やビジネスマナーの指導と教育を６年してきましたクミコです。 最初はクレームで怒鳴ら…