ビジネス 接客業クレーム対応歴5年の経験者が語るクレーム対応と心の落ち着かせ方 2017.05.15 TID 接客歴5年で延べ10万人のお客様を接客してきた津田です。 クレーム対応辛いですよね・・・自分の責任じゃなくても…