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こんにちは、下原マヤです。私はコールセンターで15年間人材育成に携わってきました。 あなたは自分の話し方や自分の声を客観的に聴いてみたことはありますか？「聴いたことがない」という人は今すぐスマホのレコーダー機能を利用して、自分の話し方や声を...

こんにちは、15年間コールセンターで人材育成に携わっていた、下原マヤです。 職場にひとりはいる「いつも機嫌が悪い」人。「困っちゃうな～」と思いませんか？ 何だかいつもトゲトゲしていて、ツンツン、ケンケン、プンプン、ガミガミ。 最初は「私が何か...

こんにちは、下原マヤです。 私は15年間コールセンターで人材育成に携わっていました。 あなたは人への頼みごとが得意ですか？ 人への頼みごと・・「何て言おうか」「どう伝えればいいかな」と迷ってしまいませんか？ 「威圧的になってはいけない」「だか...

東証一部上場企業の部品メーカーに勤務している現役人事パーソン、松本です。 人材育成業務14年(内1年は海外人事)、採用業務６年の経験があり、学生や若手社員のキャリア教育やビジネスマナー教育、コミュニケーション教育等を担当してきました。 仲間同士...

こんにちは、下原マヤです。 私は15年間コールセンターで人材育成に携わっていました。 みなさんは「無愛想」「無表情」な人とのコミュニケーションで困った経験はありませんか？話していても反応がいまいちだったりして、やりにくいなと感じた事があるの...

東証一部上場企業の部品メーカーに勤務している現役人事パーソン、松本です。 人材育成業務14年(内1年は海外人事)、採用業務６年の経験があり、学生や若手社員のキャリア教育やビジネスマナー教育、コミュニケーション教育等を担当してきました。 新入社員...

「コミュニケーション・プランナー」のキミコです。 30年余のビジネス経験では数多くのプレゼンと新人・後輩教育に携わってきました。 主な専門は、広告&販促企画のライター&プランナーです。 最近は介護中にやむなく自営と並行してパートも体験。...

こんにちは！TIDの編集長でコミニケーション検定資格保有者の今村です！ 初対面の人との会話、あなたは得意ですか？ 僕も人見知りで実は初対面の人との会話は凄く苦手でした。 ・何を話したらいいんだろう？ ・嫌われたらどうしよう？ とか考えるとなかな...

こんにちは！コミニケーション検定資格保有者の今村です。 人見知りの人や会話の続かない人で多い間違いが自分は話す力がないと思っている事です。 しかし、これは大きな間違いです。 人見知りや人との会話が続かない人は聴く力を鍛えるだけで大きく変化し...

こんにちは！コミニケーション検定資格保有者の今村です。 仕事の同僚や、初対面の方や、お客さんと話していて、あなたはなかなか話が広がらず気まずい沈黙状態になった事はありませんか？ これらの大きな原因は話を広げる事ができずに終わっている事が大...