コミュニケーションスキル– category –

こんにちは、下原マヤです。 私は15年間コールセンターで人材育成に携わっていました。 みなさんは「無愛想」「無表情」な人とのコミュニケーションで困った経験はありませんか？話していても反応がいまいちだったりして、やりにくいなと感じた事があるの...

東証一部上場企業の部品メーカーに勤務している現役人事パーソン、松本です。 人材育成業務14年(内1年は海外人事)、採用業務６年の経験があり、学生や若手社員のキャリア教育やビジネスマナー教育、コミュニケーション教育等を担当してきました。 新入社員...

こんにちは！TIDの編集長でコミニケーション検定資格保有者の今村です！ 初対面の人との会話、あなたは得意ですか？ 僕も人見知りで実は初対面の人との会話は凄く苦手でした。 ・何を話したらいいんだろう？ ・嫌われたらどうしよう？ とか考えるとなかな...

人と会ったり話すのが怖くなって、仕事が辛いと思うことはありませんか？ 視線を合わせるのも苦で、自分に自信がなくなって誰とも話したくない気持ちになりますよね。 私も、接客業で働いている際、上司やお客様からたくさん怒られた経験があり、仕事をし...

こんにちは！コミニケーション検定資格保有者の今村です。 人見知りの人や会話の続かない人で多い間違いが自分は話す力がないと思っている事です。 しかし、これは大きな間違いです。 人見知りや人との会話が続かない人は聴く力を鍛えるだけで大きく変化し...

こんにちは！コミニケーション検定資格保有者の今村です。 仕事の同僚や、初対面の方や、お客さんと話していて、あなたはなかなか話が広がらず気まずい沈黙状態になった事はありませんか？ これらの大きな原因は話を広げる事ができずに終わっている事が大...

こんにちは！接客歴5年で延べ10万人のお客様を接客してきた津田です。 私は接客業で勤務していた際、お客様を嫌な気持ちにさせないことを意識しながら話をしてきました。 話をしている最中に、相手が不満そうな表情をしていると会話をするのも嫌になります...

こんにちは！キャスターとして6年間、多くの人にインタビューをしてきた松岡です。 取材・インタビュー相手は、そのほとんどが初対面。 そんな取材相手との距離を縮めるためには、「目を適切に見て合わせること」が大切なんです。 相手の目をみて話すこと...

こんんちは！コミニケーション検定資格保有者の今村です！ あなたは会社で意味のない雑用を頼まれてもきっぱりと断れますか？ 今回は、仕事で使える断っても評価の下がらない断り方について説明していきたいと思います。 この断り方を覚えれ相手にマイナス...

こんにちは、テレビ局でキャスターとして働いてきた松岡です。 みなさんの周りに、こんなタイプの人はいませんか？ 人の心を掴んで離さない みんなの人気者 その人のために動きたくなる とても魅力的な人物ですよね。 このようなタイプの人は、相手の心理...