アナウンサー
専門脳科学・心理学を使ったあがり症の克服
社員の話し方やプレゼンを何とかしたくて、コミュニケーション研修やプレゼン研修を探している。けれども、研修を受けた社員が、本番の会議になるとまた頭が真っ白になる。そんな人事・教育担当や管理職の方に向けて、研修の選び方をまとめました。
最初にするのは、研修会社を比べることではなく、研修の後に職場で見る行動を1つ決めることです。そこが決まると、話し方研修か、コミュニケーション研修か、プレゼン研修かという種類も、比べる所も自然に決まります。
研修とセミナーの違い、対象別のカリキュラム例、費用相場、意味がないと言われる理由と導入の流れもまとめました。監修は、NHKで32年間アナウンサーを務めた元NHKエグゼクティブアナウンサーの吉松欣史です。
コミュニケーション研修・プレゼン研修の選び方は5つの基準：
研修後の行動から決める
「役に立たない」と言われる研修
※出典：Yahoo!知恵袋「会社の研修って何故あんなに役に立たない物が多いのでしょうか？」
翌年の2月にも「価値を感じない研修が沢山あります」という声がありました。受ける社員が意味を感じないのは、多くの場合、研修の後に何をすればよいかが決まっていないからです。選ぶ側が先にそこを決めれば、研修は変わります。
※出典：Yahoo!知恵袋「会社の研修って何か意味あるんですか？価値を感じない研修が沢山あります。」（2025年2月）
研修を選ぶ5つの基準
話し方研修もコミュニケーション研修もプレゼン研修も、選ぶ時に見る所は同じです。次の5つを順番に確かめると、研修会社のパンフレットの言葉に流されずに、自社の社員に合う研修を選べます。
- ①行動を1つ研修後に職場で見る行動を決める
- ②研修の種類社員の悩みの種類で選ぶ
- ③話す時間1人が声に出す分数を聞く
- ④講師と中身何を教えてきたかを聞く
- ⑤総額と振り返り研修後の確認まで含める
5つのうち、一番大切なのは①です。①が決まれば、②の研修の種類も、③でどれだけ練習の時間が要るかも決まります。逆に①があいまいなまま研修会社に相談すると、どの研修も良さそうに見えて決められなくなります。
気になる話し方から見る行動を決める
見る行動を決める時は、職場で困っている話し方から考えます。全国の働く人500人に聞いた調査では、職場で気になる話し方の1位は、結論が最後まで出てこない、話が長いことで、42%の人が挙げていました。
職場で気になる話し方（500人・複数回答）
42%
31%
24%
19%
15%
※出典：TID「職場での話し方に関する意識調査2026」（全国の20〜60代の働く男女500名・2026年7〜8月・インターネット調査）
たとえば社員の悩みが1位と同じなら、見る行動は「朝礼の1分で、結論を1文目に言う」と書けます。早口なら「報告を1回で聞き取ってもらう」です。行動は、誰が見ても分かる1文にするのがこつです。
職場で見る行動の書き方の見本（書き手が作った見本）
新入社員：電話を受けたら、名乗りと用件の確認を2文で言う
営業：商談の最初の1分で、今日決めたいことを先に伝える
管理職：会議の最初に、決めることを示す
指摘されにくい話し方の癖は、研修で外から見てもらう
同じ調査では、同僚や上司の話し方にイラッとした経験がある人は71%いた一方で、自分が話し方を指摘された経験がある人は18%でした。話し方の癖は、職場ではなかなか本人に届きません。
だから研修では、社員が自分で話した声や姿を、講師が外から見て直す時間が欠かせません。監修の吉松欣史も、この調査の結果に、まず自分の癖に気づくことが出発点だという言葉を寄せています。
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アナウンサー
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話し方の癖は、その人の実力ではなく反応です。まず自分の癖に気づくことから、伝わり方は変わっていきますよ。
※出典：TID「職場での話し方に関する意識調査2026」（監修・吉松欣史のコメント）
話し方研修・コミュニケーション研修・プレゼン研修の違い：
学べることと向いている悩み
社員向けの研修は、名前が似ていても、中心に教えることが違います。大まかに分けると次の5つの種類になります。1章で決めた行動と、表の「向いている悩み」を見比べて、どの種類を選ぶかを決めてください。
| 研修の種類 | 学べること | 合う悩み |
|---|---|---|
| 話し方研修 | 発声・話の組み立て・印象の良い話し方 | 話が長い・早口・小声 |
| コミュニケーション研修 | 伝える・聞く・質問する | 報告や相談が回らない |
| プレゼン研修 | 資料と話し方 | 提案や発表で伝わらない |
| 傾聴・アサーション研修 | 聞き方・本音の伝え方 | 部下や同僚と話がかみ合わない |
| 緊張を扱う研修 | 緊張した時の最初の一言と立て直し | 本番だけ頭が真っ白になる |
話し方研修とプレゼン研修は、重なる所も多い研修です。資料の作り方まで学ばせたいならプレゼン研修、会議や報告など日々の話し方を直したいなら話し方研修、と分けると選びやすくなります。
プレゼン講座・話し方セミナーは個人で申し込む学び方
プレゼン講座や話し方セミナーは、社員が個人で申し込んで受ける学び方です。会社でまとめて頼む研修とは、内容を自社に合わせられるかどうかが違います。個人で通う教室の選び方は話し方教室の選び方にまとめました。
コミュニケーションコーチングとの違い
コーチングは、1人に講師が続けて付き、話し合いながら目標に近づく形です。研修は、集団で同じことを一度に学ぶ形です。管理職1人の話し方を深く直したい時はコーチング、部署全体をそろえたい時は研修が向いています。
言いにくいことの伝え方はアサーショントレーニングとアサーティブコミュニケーションの例文、コミュニケーション能力そのものの鍛え方はコミュニケーション能力を鍛える5つの順番で紹介しています。
研修の目的とカリキュラム例：
新入社員・営業・接客・管理職で変える
同じ話し方の研修でも、受ける人によって目的が変わります。カリキュラムは研修会社が組みますが、何をねらうかを伝えるのは頼む側です。ここでは、よく頼まれる4つの対象ごとに、ねらいと中身の例を紹介します。
新入社員研修・ビジネスマナー研修に話し方を入れる
新卒の研修では、ビジネスマナー研修に話し方を組み込むと効果が出やすくなります。電話、名乗り、上司への報告の3つの場面に絞って、声に出して練習します。どの場面も、入社してすぐに毎日使うからです。
研修の後に自分で復習できるように、新入社員の自己紹介、電話対応のマナー、上司への報告の仕方の記事を、研修資料と一緒に案内するのもおすすめです。
営業研修：商談の最初の1分と質問
営業の研修では、商談の最初の1分で何を言うかと、相手に聞く質問の練習が中心になります。話す内容は会社ごとに違うので、自社の商品で台本を作り、ロールプレイで何度も話す形が向いています。
営業の話し方のこつは営業の話し方7つのコツで紹介しています。研修で練習した型を、社員が商談の前に読み返す資料としても使えます。
接客研修・傾聴研修：聞いて返す練習
接客の研修では、話し方よりも、お客様の言葉を聞いて返す練習が役に立ちます。相づちと言い換えを入れて返すだけで、やりとりの印象は大きく変わります。聞き方の練習は傾聴力トレーニングにまとめました。
中堅・管理職：会議と1on1で話す場面だけを扱う
中堅や管理職の研修では、マネジメント全般ではなく、会議を進める時と1on1の面談で話す場面に絞ると、研修の後に職場で見る行動が決めやすくなります。会議の最初に決めることを1文で示す、などです。
研修とセミナーの違いと、オンライン研修・研修会社の選び分け
研修とセミナーは、似た言葉ですが、目的も学び方も違います。社員の話し方を変えたいなら、どちらが合うかを先に決めておくと、相談する相手も変わります。主な違いは次の表のとおりです。
| 項目 | 研修 | セミナー |
|---|---|---|
| 目的 | スキル向上や行動を変えること | 新しい知識や情報を得ること |
| 参加のしかた | 会社が計画して社員が受ける | 自分の意思で申し込む |
| 対象 | 階層や職種に合わせて作れる | 社外の人も参加できる公開型 |
| 学び方 | 演習やワークで段階的に学ぶ | 短時間の講義で完結する |
※出典：Schoo「『研修』と『セミナー』の違いは？目的に応じた正しい選択を」（2026年1月更新）
話し方は、聞いて分かっただけでは変わりません。自分で話して直してもらう時間が要るので、社員の話し方を変えたいなら、演習のある研修を選びます。セミナーは、まず考え方を知る入り口として使うとよいでしょう。
オンライン研修で話し方は身につくか
話の組み立てや声の出し方は、オンライン研修でも十分に練習できます。拠点が離れていても同じ研修を受けられるのは大きな利点です。一方で、大勢の前に立つ練習は、会場に集まる研修のほうが向いています。
研修会社の種類：総合の研修会社・話し方教室の法人研修・講師個人
研修の頼み先は、大きく3つに分かれます。いろいろな研修をそろえる総合の研修会社、話し方教室が開く法人向けの研修、そして講師個人です。総合の会社は階層別の研修とまとめて頼みやすいのが強みです。
話し方教室の法人研修は、発声や話の組み立てなど話し方そのものに詳しいのが強みです。講師個人に頼む時は、どんな会社で何を教えてきたかを必ず聞いてください。どの頼み先でも、1章の5つの基準で比べます。
コミュニケーション研修の費用相場：
時間・人数・1人あたりで比べる
話し方研修の費用は、時間と人数で大きく変わります。研修会社を紹介するサイトでは、半日ほどの基礎の研修で10万円前後から、ロールプレイやフィードバックのある1日の研修で20万円前後が目安とされています。
話し方研修の費用の例（1回・1クラスあたり）
約10万円
13.2万円
19.8万円
44万円
※出典：KeySession「話し方研修のおすすめ研修会社16選」（2026年9月更新）、話し方教室VOAT 法人向け研修（旅費交通費は別）、KEE’S 話し方ベーシック研修（税込・テキスト代1名2,420円は別）。各社の公式ページで2026年10月に確認
※出典：KeySession「話し方研修のおすすめ研修会社16選」（費用の中央値198,000円・幅100,000〜425,000円）
※出典：話し方教室VOAT「法人・企業様向け『話し方』研修」
※出典：KEE’S「話し方研修～現役アナウンサー40名が講師」（話し方ベーシック研修）
1人あたりに直して、研修後の振り返りまで含めて比べる
1回の金額だけでは、人数の違う研修を比べられません。たとえば10名で19.8万円なら1人あたり約2万円です。総額を受ける人数で割った金額と、交通費や教材費、研修後の振り返りが含まれるかを並べて比べます。
研修の後に、もう一度講師に見てもらう回があるかも確かめてください。1回きりの研修より、1か月後に職場で試した結果を持ち寄る回があるほうが、1章で決めた行動が身につきやすくなります。
助成金を使う時は、厚生労働省の人材開発支援助成金を確かめる
社員の研修には、厚生労働省の人材開発支援助成金が使える場合があります。ただし、職務に直接関係する10時間以上の訓練であることや、事前に計画を届け出ることなどの条件があり、2時間の研修1回では届きません。
※出典：厚生労働省・都道府県労働局「人材開発支援助成金（人材育成支援コース）のご案内」
使えるかどうかは、研修の時間や内容、会社の条件で変わります。申し込む前に、管轄の労働局で最新の要件を確かめてください。研修会社が助成金の手続きに詳しいかも、相談の時に聞いておくと安心です。
研修は意味ない？効果が出ない理由と、効果を出す研修の導入の流れ
意味ないと言われる3つの理由
研修が意味ないと言われる理由の一つは、受ける社員に、なぜこの研修を受けるのかが伝わっていないことです。冒頭の知恵袋の声のように、報告書を書くことだけが目的に見えると、社員は研修を自分のこととして受け取れません。
ほかに、講義を聞く時間が長くて自分が声に出す時間が短いことや、研修で学んだことを職場で使う場がないことも理由になります。この3つは、研修を頼む前の準備と、研修の後の仕組みでかなり防げます。
研修の導入の流れ
話し方の研修を入れる時は、次の順番で進めます。研修会社に相談する前の2つと、研修の後の1つが、社員の話し方が変わるかどうかを大きく左右します。手順の中の行動は、1章で書いた1文を使ってください。
- 職場で困っている話し方の場面を集める
- 研修の後に職場で見る行動を1つ決める
- その行動を研修会社に事前に伝える
- 当日、1人が話した時間を確かめる
- 1か月後に行動ができたかを振り返る
受ける社員の側から：受ける前に使う場面を1つ決める
研修を受ける社員の方は、受ける前に、学んだことを使う場面を1つだけ決めておいてください。来週の会議の最初の発言、などです。報告書には、その場面で試した結果を書けば、報告書も意味のあるものになります。
研修では話せても本番で頭が真っ白な社員は：
緊張の扱い方から
研修の場では言えても、本番で固まる理由
研修のロールプレイでは話せたのに、本番の会議になると頭が真っ白になる社員がいます。話し方の技術が足りないのではありません。評価する人の前に立つと、体が身構えてしまうことが多いのです。
監修の吉松欣史は、職場の調査の解説で、評価する人を前にした時に前置きが増えたり、早口になったり、語尾が小さくなったりするのは、緊張した時に誰にでも起こりうる体の反応に近いものだと述べています。
※出典：TID「職場での話し方に関する意識調査2026」（監修者・吉松欣史による解説）
緊張を扱う研修という種類がある
話し方の研修の中には、緊張そのものを扱う研修もあります。たとえば研修会社のインソースには、緊張しても最初の一言を落ち着いて出すこと、言葉に詰まった時の立て直し方を学ぶ、半日の研修があります。
※出典：インソース「緊張を克服する話し方研修～３つの場面で落ち着いて伝える（半日間）」
社員の悩みが本番だけ頭が真っ白になることなら、発声や構成の研修より先に、こうした研修を選ぶほうが近道です。吉松欣史も、指導の柱の一つに、意識の向け先を変えることを挙げています。
元NHK
アナウンサー
ヨシ
「どう見られるか」への意識を「何を届けるか」へ転換。認知的再評価でプレッシャーを力に変える。
※出典：吉松欣史 講師プロフィール（指導の3つの柱「意識の矢印を転換する」）
人前で緊張する本人ができること
人前で緊張する社員本人が、研修の前後に自分でできることもあります。緊張の扱い方は人前で緊張しない方法とプレゼンの緊張の克服法、外の教室はあがり症の話し方教室で紹介しています。
研修選びでよくある誤解・やってはいけないこと
避けたいこと：1回の研修で全部を直そうとする
1日の研修に、発声も構成もプレゼンも聞き方も詰め込むと、どれも練習の時間が足りなくなります。1章で決めた行動に関係する中身に絞り、ほかは次の研修に回すほうが、職場で変わったと分かる結果が出ます。
全員に同じ研修を受けさせることや、研修が終わった後に何もしないことも避けます。新入社員と管理職では、困っている場面が違います。研修の後に振り返りの場がないと、学んだことは職場で使われないまま終わります。
誤解①：話し上手な講師なら成果が出る
講師が話し上手でも、社員が話す時間が短ければ、社員の話し方は変わりません。研修の成果を決めるのは、講師の話のうまさより、社員が声に出して練習し、直してもらう時間の長さです。打ち合わせで確かめてください。
誤解②：ロールプレイは多いほど良い
ロールプレイは大切ですが、人前で強く緊張する社員にいきなり大勢の前で話させると、かえって苦手意識が強まることがあります。2人1組、少人数、全体の前と、段階を踏んで場を広げる研修を選んでください。
誤解③：受けさせれば社員は変わる
研修は、受けさせただけでは変わりません。研修の後に職場で行動を試し、上司がそれに気づいて声をかけることで、話し方は少しずつ定着します。研修を頼む側も、研修の後の1か月を研修の一部と考えてください。
なお、監修の吉松欣史も、2023年3月にNHKを退局したあと、法人・個人向けの話し方・コミュニケーション研修を行っています。この記事では特定の研修会社を勧めるのではなく、どの頼み先にも当てはまる選び方を紹介しました。
※出典：吉松欣史 講師プロフィール（法人・個人向けの話し方・コミュニケーション研修）
💡 人前に立つことがつらい状態が続く方へ
人前で話す場面を考えるだけで動悸がする、眠れない日が2週間以上続く、仕事を休みたいほどつらいという時は、研修より先に、心療内科や精神科、職場の産業医に相談してください。厚生労働省の働く人のための相談窓口「こころの耳」では、電話やSNSで相談できます。
研修を受けても、会議や朝礼で声が震え、頭が真っ白になる。社員の方やご自身がそうした悩みを抱えているなら、個人として申し込める無料のオンライン勉強会があります。新人の頃は自分も頭が真っ白になっていた吉松欣史が、32年の生放送でたどり着いた考え方を伝えます。
講師の吉松欣史は、NHKで32年間アナウンサーを務め、サッカーW杯とオリンピックの実況を担当した元NHKエグゼクティブアナウンサーです。勉強会は無料のオンライン形式で、60分・顔出し不要です。人前で話す時の緊張が悩みの中心の方に向けた内容です。
※通院中・治療中の方は、この記事の方法より主治医の方針を優先してください。
＼ 人前で話す時の緊張が中心の方へ ／
コミュニケーション研修・プレゼン研修でよくある質問
Q話し方の研修は何時間くらいがいい？
Q少人数でも研修を頼めますか？
Q新入社員と管理職を一緒に受けさせてもいい？
Qオンライン研修と対面の研修、どちらがいい？
Q研修の効果はどう確かめればいい？
Q個人で受けられる話し方のセミナーや教室はありますか？
コミュニケーション研修・プレゼン研修の選び方は、研修の後に職場で見る行動を1つ決め、研修の種類、1人が話す時間、講師、費用の総額と振り返りの5つで確かめることです。研修を受けても本番だけ頭が真っ白になる悩みなら、吉松欣史の無料オンライン勉強会（60分・顔出し不要）で、緊張と付き合いながら話すための考え方を知ってください。
講師の吉松欣史は、NHKで32年間アナウンサーを務め、サッカーW杯とオリンピックの実況を担当した元NHKエグゼクティブアナウンサーです。勉強会は無料のオンライン形式で、60分・顔出し不要です。人前で話す時の緊張が悩みの中心の方に向けた内容です。
※通院中・治療中の方は、この記事の方法より主治医の方針を優先してください。
＼ 最後まで読んだあなたへ ／
元NHKアナウンサー吉松欣史が漫画で解説あがり症の正体、無料の漫画で読めます発声の問題？あがり症？選ぶ前に違いを知る悩みの見分け方を無料で読めますLINEで無料漫画を読む
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